Algemene voorwaarden – Happy with Yoga B.V. – kvk: 85947695
Versie: augustus 2026
Artikel 1 – Wie zijn wij en definities
Happy with Yoga B.V.
KvK: 85947695
BTW: NL863798226B01
E-mail: info@happywithyoga.com
Onder Happy with Yoga vallen onder andere:
- happywithyoga.com
- yogavoorbeginners.com
- academy.happywithyoga.com
- practice.happywithyoga.com
- shop.happywithyoga.com
In deze voorwaarden bedoelen we met:
Happy with Yoga: Happy with Yoga B.V.
Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een product of dienst van Happy with Yoga koopt.
Consument: een klant die niet handelt vanuit een beroep of bedrijf.
Dienst: alle diensten en producten die Happy with Yoga aanbiedt, waaronder online lessen, memberships, abonnementen, online cursussen, programma’s, trainingen, workshops, events, retreats, yogaweekenden, yogavakanties, coaching, digitale producten en fysieke producten.
Online dienst: een online cursus, programma, membership, abonnement, video, audio, e-book, PDF of andere digitale dienst of digitale inhoud.
Overeenkomst: de overeenkomst tussen Happy with Yoga en de klant over een product of dienst.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten, producten en diensten van Happy with Yoga.
2.2 Voor sommige producten of diensten kunnen aanvullende of specifieke voorwaarden gelden. Wanneer deze afwijken van deze algemene voorwaarden, gaan de specifiek voor dat aanbod gemaakte afspraken voor.
2.3 Wanneer een individuele overeenkomst afwijkt van deze algemene voorwaarden, gaat de individuele overeenkomst voor.
2.4 De algemene voorwaarden zijn beschikbaar via happywithyoga.com en kunnen worden opgeslagen of gedownload.
2.5 Door een bestelling te plaatsen, een inschrijving te doen of een abonnement af te sluiten, gaat de klant akkoord met de algemene voorwaarden die op dat moment van toepassing zijn.
2.6 Dwingende wettelijke rechten van consumenten blijven altijd van toepassing.
2.7 Wanneer een bepaling uit deze voorwaarden ongeldig of niet afdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen gewoon van toepassing.
Artikel 3 – Aanbod en totstandkoming van de overeenkomst
3.1 Happy with Yoga kan producten en diensten aanbieden via haar websites, checkoutpagina’s, e-mail, social media of andere communicatiekanalen.
3.2 We proberen ieder aanbod zo duidelijk mogelijk te omschrijven, waaronder de inhoud, prijs, looptijd en eventuele aanvullende voorwaarden.
3.3 De klant is zelf verantwoordelijk voor het controleren van de gegevens die tijdens het bestellen worden ingevuld.
3.4 Een overeenkomst komt tot stand wanneer de klant het aanbod accepteert en, indien van toepassing, de betaling of eerste betaling heeft voldaan.
3.5 Na een online bestelling ontvangt de klant in beginsel een bevestiging per e-mail.
3.6 Kennelijke fouten, verschrijvingen of vergissingen in een aanbod, waaronder een duidelijk onjuiste prijs, binden Happy with Yoga niet.
Artikel 4 – Uitvoering en dienstverlening door derden
4.1 Happy with Yoga voert haar dienstverlening zorgvuldig en naar beste kunnen uit.
4.2 Onze dienstverlening is een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting. We doen ons best om een goede dienst te leveren, maar kunnen geen specifiek persoonlijk, fysiek, mentaal, financieel of zakelijk resultaat garanderen.
4.3 Happy with Yoga mag bij de uitvoering van haar dienstverlening gebruikmaken van medewerkers, docenten, locaties, softwareleveranciers en andere externe partijen.
4.4 De klant verstrekt informatie die redelijkerwijs noodzakelijk is voor een goede en veilige uitvoering van de dienst en zorgt ervoor dat deze informatie juist is.
Artikel 5 – Prijzen en betaling
5.1 De bij het aanbod genoemde prijzen zijn in euro’s en inclusief de toepasselijke btw, tenzij duidelijk anders staat aangegeven.
5.2 Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die bij het betreffende aanbod worden aangeboden.
5.3 Voor bepaalde producten of diensten kan betaling in termijnen worden aangeboden.
Wanneer een programma of dienst voor een vaste totaalprijs wordt gekocht en de klant kiest voor betaling in termijnen, is dit uitsluitend een betalingsregeling. De overeengekomen totaalprijs blijft verschuldigd, tenzij anders is afgesproken of de wet anders bepaalt.
5.4 Bij een abonnement worden de bedragen geïncasseerd volgens de betaalfrequentie die bij het afsluiten van het abonnement is gekozen.
5.5 Wanneer een consument niet op tijd betaalt, ontvangt deze eerst de wettelijk vereiste mogelijkheid om alsnog zonder incassokosten te betalen. Daarna kunnen wettelijke rente en incassokosten in rekening worden gebracht.
5.6 Voor zakelijke klanten kunnen bij betalingsachterstand de wettelijke handelsrente en redelijke incassokosten in rekening worden gebracht.
5.7 Bij een betalingsachterstand kan Happy with Yoga de toegang tot een online product of dienst tijdelijk opschorten totdat de verschuldigde betaling is voldaan.
Artikel 6 – Online diensten en accounts
6.1 Bij aankoop van een online dienst krijgt de klant toegang gedurende de periode die bij het betreffende aanbod staat aangegeven.
6.2 Een account is persoonlijk. Het is niet toegestaan om een account of inloggegevens met andere personen te delen.
6.3 De klant mag op zijn of haar eigen apparaten gebruikmaken van het account.
6.4 Het is niet toegestaan om materiaal van Happy with Yoga zonder toestemming:
- te kopiëren;
- opnieuw te publiceren;
- openbaar te maken;
- te verspreiden;
- met anderen te delen;
- commercieel te gebruiken;
- in eigen lessen, cursussen of trainingen te verwerken;
- geautomatiseerd of in grote hoeveelheden te downloaden.
6.5 Bij redelijk vermoeden van misbruik, het delen van accounts of andere ernstige overtreding van deze voorwaarden kan Happy with Yoga de toegang tijdelijk blokkeren.
Bij ernstige of herhaalde overtreding kan de toegang definitief worden beëindigd.
6.6 Happy with Yoga doet haar best om online diensten goed beschikbaar te houden. Tijdelijke onderbrekingen door onderhoud, technische problemen of storingen bij externe leveranciers kunnen echter voorkomen.
6.7 Een online dienst moet voldoen aan wat de klant op basis van het aanbod en de wet redelijkerwijs mag verwachten. De wettelijke rechten met betrekking tot digitale inhoud en digitale diensten blijven van toepassing.
Artikel 7 – Bedenktijd en online aankopen
7.1 Wanneer een consument online een product of dienst koopt, geldt in beginsel een wettelijke bedenktijd van 14 dagen, tenzij een wettelijke uitzondering van toepassing is.
7.2 De wettelijke bedenktijd staat los van eventuele ruimere garanties die Happy with Yoga vrijwillig aanbiedt.
Digitale inhoud
7.3 Bij digitale inhoud kan een consument ermee instemmen dat levering direct begint.
Wanneer de consument vóór aankoop uitdrukkelijk akkoord gaat met onmiddellijke levering en ermee instemt dat daardoor het wettelijke herroepingsrecht vervalt, kan het herroepingsrecht vervallen zodra de levering begint.
Digitale diensten
7.4 Wanneer een digitale dienst op verzoek van de consument tijdens de bedenktijd begint, gelden de wettelijke regels voor het reeds uitgevoerde gedeelte van de dienst.
7.5 Happy with Yoga informeert de consument tijdens het bestelproces wanneer een wettelijke uitzondering op het herroepingsrecht van toepassing is.
7.6 Waar wettelijk vereist kan een online aankoop tevens via de daarvoor aangeboden online ontbindingsfunctie worden herroepen.
Artikel 8 – Niet-goed-geld-terug-garantie online programma’s
8.1 Voor online cursussen en programma’s via onder andere academy.happywithyoga.com en yogavoorbeginners.com kan een 30 dagen niet-goed-geld-terug-garantie gelden.
8.2 Wanneer deze garantie bij het betreffende aanbod wordt genoemd, begint de termijn direct na aankoop.
8.3 Om gebruik te maken van deze vrijwillige garantie kan Happy with Yoga vragen om aan te tonen dat de relevante onderdelen en oefeningen van het programma daadwerkelijk en serieus zijn gevolgd.
8.4 Na afloop van de garantieperiode kan geen beroep meer worden gedaan op deze vrijwillige garantie.
8.5 Wanneer bij een specifiek programma andere garantievoorwaarden worden genoemd, gelden de voorwaarden van dat aanbod.
8.6 De vrijwillige garantie beperkt de wettelijke rechten van consumenten niet.
Artikel 9 – Practice abonnement
Dit artikel is specifiek van toepassing op abonnementen via practice.happywithyoga.com.
9.1 Happy with Yoga biedt verschillende abonnementsvormen aan, waaronder een maand-, kwartaal- en jaarabonnement.
De actuele prijzen, inhoud en betaalfrequentie worden vóór het afsluiten van het abonnement getoond.
9.2 Met het abonnement krijgt de klant toegang tot de content en functies die op dat moment onderdeel zijn van het gekozen Practice-abonnement.
9.3 De eerste abonnementsperiode heeft de looptijd die bij het afsluiten wordt gekozen.
9.4 Abonnementen worden na afloop van de eerste abonnementsperiode automatisch voortgezet, tenzij tijdig wordt opgezegd.
9.5 Voor Practice geldt een opzegtermijn van twee weken.
9.6 Tijdens een eventuele eerste vaste abonnementsperiode blijft de overeenkomst in beginsel lopen tot het einde van die periode, tenzij Happy with Yoga anders aanbiedt of de wet het recht geeft om eerder te beëindigen.
9.7 Na een eerste vaste looptijd kan de consument het voortgezette abonnement op ieder gewenst moment opzeggen met een opzegtermijn van twee weken.
9.8 De gekozen betaalfrequentie kan maand, kwartaal of jaar zijn. Bij beëindiging van een voortgezet consumentenabonnement worden betalingen verwerkt in overeenstemming met de wettelijke regels die op het abonnement van toepassing zijn.
9.9 Opzeggen kan via de daarvoor beschikbare mogelijkheid binnen het platform of via Happy with Yoga.
Wanneer het abonnement online is afgesloten, bieden we ook een mogelijkheid om het abonnement online op te zeggen.
9.10 Reeds verstreken en geleverde abonnementsperiodes worden niet terugbetaald, tenzij Happy with Yoga anders heeft toegezegd of de wet anders bepaalt.
9.11 Bij het afsluiten van een abonnement geeft de klant toestemming voor de overeengekomen periodieke betalingen.
Artikel 10 – Workshops, trainingen en offline evenementen
10.1 Een inschrijving voor een offline workshop, cursus, training of evenement is definitief na aanmelding en betaling.
Wanneer betaling per overboeking wordt aangeboden, moet het bedrag binnen de aangegeven betaaltermijn worden voldaan.
Annulering door de deelnemer
10.2 Wanneer de deelnemer meer dan 31 dagen voor aanvang annuleert, wordt het betaalde bedrag teruggestort.
10.3 Bij annulering 31 dagen of minder voor aanvang vindt geen terugbetaling plaats, tenzij bij het specifieke aanbod anders staat aangegeven of de wet anders bepaalt.
10.4 Voor diensten op een specifieke datum of binnen een specifieke periode kan een wettelijke uitzondering op de bedenktijd gelden.
Deelname
10.5 De deelnemer blijft zelf verantwoordelijk voor persoonlijke bezittingen.
10.6 Happy with Yoga mag een deelnemer weigeren of deelname beëindigen wanneer daar een redelijke aanleiding voor bestaat, bijvoorbeeld vanwege veiligheid, ongepast gedrag, het verstoren van een groep of wanneer deelname redelijkerwijs niet verantwoord is.
Wanneer deelname door Happy with Yoga wordt geweigerd zonder dat dit het gevolg is van handelen van de deelnemer, wordt het bedrag voor het niet-geleverde deel terugbetaald.
Annulering door Happy with Yoga
10.7 Happy with Yoga kan een workshop, training of evenement annuleren of verplaatsen wanneer daar een gegronde reden voor bestaat, bijvoorbeeld ziekte van een docent, onvoldoende deelnemers, veiligheidsproblemen of overmacht.
10.8 We proberen in dat geval waar redelijk mogelijk eerst een alternatief aan te bieden.
10.9 Wanneer Happy with Yoga de afgesproken dienst uiteindelijk niet kan leveren, ontvangt de deelnemer het bedrag voor het niet-geleverde onderdeel terug voor zover hij of zij daar wettelijk recht op heeft.
10.10 Losse kosten die een deelnemer zelf buiten Happy with Yoga heeft gemaakt, zoals reis- of verblijfskosten, vallen in beginsel niet onder de overeenkomst met Happy with Yoga, tenzij de wet anders bepaalt.
Artikel 11 – Yogaweekenden
11.1 Na het invullen van het aanmeldingsformulier en het accepteren van de algemene voorwaarden is de inschrijving voor een yogaweekend definitief.
11.2 Het volledige factuurbedrag moet uiterlijk twee weken na ontvangst van de factuur worden voldaan, tenzij bij het aanbod anders staat aangegeven.
Annulering door de deelnemer
11.3 Bij annulering tot drie maanden voor aanvang is 50% van het totale bedrag verschuldigd.
Wanneer het volledige bedrag al is betaald, wordt 50% terugbetaald.
11.4 Bij annulering vanaf drie maanden voor aanvang is het volledige bedrag verschuldigd en vindt geen terugbetaling plaats, tenzij dwingende wettelijke regels anders bepalen.
Artikel 12 – Yoga retreats en yogavakanties
12.1 Na het invullen van het aanmeldingsformulier en het accepteren van de algemene voorwaarden is de inschrijving definitief.
12.2 Tenzij bij het betreffende retreat anders staat vermeld, geldt een aanbetaling van €300.
12.3 De aanbetaling moet uiterlijk twee weken na ontvangst van de factuur worden voldaan.
12.4 De aanbetaling is niet restitueerbaar, voor zover de wet dit toestaat.
12.5 Het resterende bedrag moet uiterlijk drie maanden voor aanvang van het retreat of de yogavakantie zijn betaald.
12.6 Bij inschrijving binnen drie maanden voor aanvang kan direct het volledige bedrag verschuldigd zijn.
Annulering door de deelnemer
12.7 Bij annulering tot drie maanden voor aanvang is 50% van het totale bedrag verschuldigd.
Wanneer meer dan dit bedrag is betaald, wordt het verschil terugbetaald.
12.8 Bij annulering vanaf drie maanden voor aanvang is 100% van het totale bedrag verschuldigd.
12.9 De deelnemer is zelf verantwoordelijk voor het afsluiten van een passende reis- en annuleringsverzekering. Happy with Yoga adviseert dit nadrukkelijk.
Niet of te laat betalen
12.10 Bij onjuiste of niet-tijdige betaling kan Happy with Yoga de reservering laten vervallen. Dit laat een rechtsgeldige betalingsverplichting onverlet.
Annulering door Happy with Yoga
12.11 Happy with Yoga kan een retreat, yogaweekend of yogavakantie annuleren of wijzigen wanneer daar een gegronde reden voor bestaat, waaronder onvoldoende deelnemers, ziekte, veiligheidsproblemen of overmacht.
12.12 Waar mogelijk zoeken we eerst naar een passend alternatief.
12.13 Wanneer Happy with Yoga annuleert, gelden de wettelijke rechten van de deelnemer met betrekking tot terugbetaling.
12.14 Zelf geboekte reiskosten, vliegtickets, extra hotelovernachtingen of andere diensten van derden vallen niet automatisch onder de overeenkomst met Happy with Yoga, tenzij deze door Happy with Yoga als onderdeel van de overeenkomst zijn verkocht of de wet anders bepaalt.
Artikel 13 – Pakketreizen
13.1 Afhankelijk van de samenstelling van een retreat, yogaweekend of yogavakantie kan het aanbod volgens de wet worden aangemerkt als een pakketreis.
13.2 Wanneer de wettelijke regels voor pakketreizen van toepassing zijn, gaan deze dwingende wettelijke regels voor op bepalingen in deze algemene voorwaarden die daarmee in strijd zijn.
13.3 Happy with Yoga verstrekt in dat geval de wettelijk verplichte aanvullende informatie en waarborgen die voor het betreffende aanbod gelden.
13.4 Wanneer een retreat als pakketreis kwalificeert, kunnen deelnemers aanvullende wettelijke rechten hebben met betrekking tot onder andere wijzigingen, annulering, overdracht van de reis en buitengewone omstandigheden.
Artikel 14 – Gezondheid, yoga en eigen verantwoordelijkheid
14.1 Yoga, meditatie, ademhalingsoefeningen en andere practices kunnen invloed hebben op lichaam en geest.
14.2 De lessen, programma’s en informatie van Happy with Yoga zijn bedoeld voor educatieve en algemene welzijnsdoeleinden en vervangen geen persoonlijke medische of psychologische diagnose of behandeling.
14.3 De deelnemer blijft zelf verantwoordelijk voor het bewaken van zijn of haar fysieke en mentale grenzen.
14.4 Bij een blessure, zwangerschap, medische aandoening of andere twijfel over deelname adviseren we de deelnemer waar nodig vooraf te overleggen met een arts of andere bevoegde zorgprofessional.
14.5 De deelnemer dient oefeningen aan te passen of te stoppen wanneer deze niet goed voelen.
14.6 Bij een fysieke training, workshop, opleiding, retreat of ander evenement dient de deelnemer relevante beperkingen of gezondheidsomstandigheden te melden wanneer deze informatie noodzakelijk is voor een veilige deelname.
14.7 Wanneer een deelnemer redelijkerwijs niet veilig kan deelnemen, mag Happy with Yoga deelname aan een bepaalde oefening of activiteit afraden of weigeren.
14.8 Happy with Yoga kan geen garantie geven dat een programma, oefening of practice een bepaalde lichamelijke, mentale of medische uitkomst heeft.
Artikel 15 – Resultaten en adviezen
15.1 De dienstverlening van Happy with Yoga bestaat uit inspanningsverplichtingen en niet uit resultaatsverplichtingen.
15.2 Resultaten verschillen per persoon en zijn onder andere afhankelijk van persoonlijke omstandigheden, inzet, ervaring en andere factoren waar Happy with Yoga geen controle over heeft.
15.3 Er wordt daarom geen garantie gegeven op specifieke:
- fysieke resultaten;
- mentale resultaten;
- vermindering van klachten;
- persoonlijke ontwikkeling;
- zakelijke resultaten;
- omzet of inkomsten.
15.4 Ervaringen, testimonials en resultaten van andere deelnemers zijn geen garantie voor hetzelfde resultaat bij een andere klant.
Artikel 16 – Intellectueel eigendom
16.1 Alle intellectuele eigendomsrechten op materiaal van Happy with Yoga blijven eigendom van Happy with Yoga of de betreffende rechthebbende.
Dit geldt onder andere voor:
- video’s;
- yogalessen;
- meditaties;
- ademhalingsoefeningen;
- teksten;
- audio;
- cursusmateriaal;
- trainingen;
- werkboeken;
- PDF’s;
- modellen;
- methodes;
- concepten;
- foto’s;
- ontwerpen;
- logo’s.
16.2 Door een product of dienst te kopen krijgt de klant uitsluitend een persoonlijk en niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor het doel waarvoor het materiaal beschikbaar is gesteld.
16.3 Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is het niet toegestaan om dit materiaal te verspreiden, kopiëren, verkopen, openbaar te maken, commercieel te exploiteren of te gebruiken binnen eigen trainingen, programma’s of producten.
16.4 Het normale persoonlijke gebruik waarvoor een product is gekocht blijft uiteraard toegestaan.
Artikel 17 – Vertrouwelijkheid
17.1 Wanneer tijdens een coachingstraject, training, opleiding, workshop, retreat of andere dienst vertrouwelijke persoonlijke of zakelijke informatie wordt gedeeld, gaan Happy with Yoga en de deelnemer hier zorgvuldig mee om.
17.2 Informatie over andere deelnemers die binnen een besloten groep wordt gedeeld, mag niet zonder toestemming buiten die groep worden verspreid.
17.3 Deze verplichting geldt niet wanneer openbaarmaking wettelijk verplicht is.
Artikel 18 – Webshop en fysieke producten
18.1 Wanneer Happy with Yoga fysieke producten verkoopt, worden deze zo duidelijk mogelijk omschreven.
18.2 Afbeeldingen kunnen enigszins afwijken van het daadwerkelijke product, bijvoorbeeld door beeldscherminstellingen of kleine wijzigingen van een fabrikant.
Levering
18.3 Bestellingen worden geleverd op het adres dat de klant bij de bestelling opgeeft.
18.4 Happy with Yoga streeft ernaar binnen de bij het aanbod genoemde termijn te leveren.
Wanneer geen specifieke termijn is afgesproken, geldt de wettelijke leveringstermijn.
18.5 Bij levering aan een consument blijft het risico van verlies of beschadiging in beginsel bij Happy with Yoga totdat de consument het product heeft ontvangen, behoudens wettelijke uitzonderingen.
Wettelijke garantie
18.6 Een product moet voldoen aan wat de consument op basis van de overeenkomst en de wet redelijkerwijs mag verwachten.
18.7 Wanneer een product niet voldoet, heeft de consument recht op de wettelijke oplossing die in die situatie van toepassing is.
18.8 Wettelijke garantierechten worden niet beperkt door deze voorwaarden.
Bedenktijd
18.9 Bij online aankoop van een fysiek product heeft een consument in beginsel 14 dagen bedenktijd vanaf de dag na ontvangst.
18.10 Na de melding dat de consument gebruikmaakt van het herroepingsrecht heeft deze nog 14 dagen om het product terug te sturen.
18.11 Tijdens de bedenktijd mag het product worden bekeken en beoordeeld zoals dat in een fysieke winkel mogelijk zou zijn.
Wanneer het product meer is gebruikt dan nodig is om het te beoordelen, kan de consument aansprakelijk zijn voor de daardoor ontstane waardevermindering.
18.12 De directe kosten van het terugsturen zijn voor de consument, wanneer dit vooraf duidelijk is medegedeeld en de wet niet anders bepaalt.
18.13 Na een geldige herroeping betaalt Happy with Yoga de daarvoor verschuldigde bedragen terug binnen de wettelijke termijn.
Artikel 19 – Aansprakelijkheid
19.1 Happy with Yoga voert haar diensten zorgvuldig en naar beste kunnen uit.
19.2 Happy with Yoga is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat als gevolg van onjuiste of onvolledige informatie die door de klant is verstrekt.
19.3 Happy with Yoga is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat een deelnemer duidelijke veiligheidsinstructies negeert of eigen fysieke of mentale grenzen onvoldoende bewaakt, voor zover deze beperking wettelijk is toegestaan.
19.4 Voor zover wettelijk toegestaan is Happy with Yoga niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving, omzetverlies of andere schade die niet rechtstreeks voortvloeit uit een toerekenbare tekortkoming van Happy with Yoga.
19.5 Wanneer Happy with Yoga aansprakelijk is, is de aansprakelijkheid voor zover wettelijk toegestaan beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
Wanneer geen uitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid voor zover wettelijk toegestaan beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende dienst of het betreffende product is betaald.
19.6 De bovenstaande beperkingen gelden niet wanneer aansprakelijkheid volgens de wet niet kan worden uitgesloten of beperkt, bijvoorbeeld bij opzet of bewuste roekeloosheid van Happy with Yoga zelf.
19.7 Dwingende wettelijke consumentenrechten blijven altijd van toepassing.
Artikel 20 – Overmacht
20.1 Onder overmacht verstaan we omstandigheden buiten de redelijke invloed van een partij waardoor nakoming tijdelijk of blijvend onmogelijk of onredelijk moeilijk wordt.
Denk bijvoorbeeld aan:
- natuurrampen;
- extreem weer;
- oorlog of ernstige onrust;
- epidemieën of pandemieën;
- overheidsmaatregelen;
- brand;
- stakingen;
- ernstige ziekte of onverwachte uitval van essentiële personen;
- grootschalige internet- of stroomstoringen;
- cyberaanvallen;
- ernstige storingen bij essentiële leveranciers of locaties.
20.2 Tijdens overmacht kunnen verplichtingen tijdelijk worden opgeschort voor zover uitvoering daadwerkelijk onmogelijk is.
20.3 Partijen proberen waar redelijk mogelijk de gevolgen te beperken en een passende oplossing te vinden.
20.4 Overmacht betekent niet automatisch dat Happy with Yoga reeds betaalde bedragen altijd mag behouden. Wettelijke rechten van consumenten en eventuele wettelijke regels voor pakketreizen blijven van toepassing.
Artikel 21 – Opschorting en beëindiging
21.1 Wanneer een klant een wezenlijke verplichting uit de overeenkomst niet nakomt, kan Happy with Yoga de uitvoering of toegang tijdelijk opschorten.
21.2 Wanneer herstel mogelijk is, krijgt de klant waar redelijk en wettelijk vereist eerst de gelegenheid om de tekortkoming binnen een redelijke termijn te herstellen.
21.3 Bij fraude, misbruik, ernstige overtreding van intellectuele eigendomsrechten, onveilig gedrag of ernstig grensoverschrijdend gedrag kan onmiddellijke opschorting of beëindiging gerechtvaardigd zijn.
21.4 Een beëindiging door Happy with Yoga ontslaat een klant niet automatisch van betalingsverplichtingen die op grond van de overeenkomst en de wet reeds rechtsgeldig zijn ontstaan.
Artikel 22 – Privacy
22.1 Happy with Yoga gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens en verwerkt deze in overeenstemming met de geldende privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
22.2 Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens staat in onze privacyverklaring op happywithyoga.com.
Artikel 23 – Klachten
23.1 Heb je een klacht over een product of dienst? Neem dan contact met ons op via info@happywithyoga.com.
23.2 We proberen klachten zo snel mogelijk en in overleg op te lossen.
23.3 Het indienen van een klacht beperkt de wettelijke rechten van een consument niet.
Artikel 24 – Wijziging van deze voorwaarden
24.1 Happy with Yoga kan deze algemene voorwaarden aanpassen wanneer bijvoorbeeld de dienstverlening, bedrijfsvoering of wetgeving verandert.
24.2 De meest actuele versie staat op happywithyoga.com.
24.3 Een wijziging wordt niet zonder geldige reden met terugwerkende kracht toegepast op reeds volledig uitgevoerde overeenkomsten.
24.4 Wanneer een wezenlijke wijziging gevolgen heeft voor een lopende overeenkomst, wordt de klant hierover geïnformeerd wanneer dit wettelijk noodzakelijk is.
Artikel 25 – Toepasselijk recht
25.1 Op overeenkomsten met Happy with Yoga is Nederlands recht van toepassing.
25.2 Wanneer een consument in een ander land woont en daar op grond van dwingend recht aanvullende consumentenbescherming geldt, blijven die wettelijke rechten van toepassing.
25.3 Geschillen worden voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde rechter.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing vanaf augustus 2026.